华夏百信服务售后政策V4.3

一、华夏百信服务补购政策

· 补购服务对象为在华夏百信购买的并且用于家庭或个人使用的未绑定华夏百信服务的正品手机（二手良品除外）及其他指定数码产品。

· 补购服务范围为：各个险种对应的服务范围。

· 支持补购险种：碎屏保、电池保、延长保、Care+。

· 电池保、延长保、值享换新保补购时间均为新机订单完成15天内，超过15天后不提供补购；

· 碎屏保仅支持在新机交易完成1小时内补购，超过1小时后不允许购买；

· 碎屏保、电池保、延长保、Care+保单个设备对应的单个险种仅能购买1次，不支持重复购买。

· 补购碎屏保的服务期限：自补购碎屏保并与之相应的产品绑定之日起30天后生效，至生效后的第11个月满到期（2年服务为生效后的第23个月到期，半年服务为生效后的第5个月到期）；

· 补购延长保的服务期限：自补购延长保并与之相应的产品绑定次日生效，有效期两年（2年服务为生效后满2年到期）；

· 补购电池保的服务期限：自补购电池保并与之相应的产品绑定次日生效，有效期两年：第一年如发生爆炸/自燃等电池故障导致手机损坏换新机，第二年电池故障换新电池；

· 补够Care+的服务期限：自补购电池保并与之相应的产品绑定次日生效，有效期两年

· 碎屏保补购条件：经工程师检测无拆修无进水，屏幕显示正常无亮点无老化、外观完好（无明显划痕）；

· 延长保补购条件：经工程师检测手机无拆无修，无磕、摔、碰、进液等主观人为损坏，是否符合购买以工程师实际检测为准；

· 电池保补购条件：经工程师检测手机无拆无修，无磕、摔、碰、进液等主观人为损坏。

· Care+补购条件：经工程师检测手机无拆无修，无磕、摔、碰、进液等主观人为损坏，屏幕显示正常无亮点无老化、外观完好（无明显划痕），符合购买以工程师实际检测为准；

五、其他事项

· 因涉及到工程师检测环节，目前华夏百信服务补购仅支持到店购买；

· 各个服务的详细条款，参照以下链接：