华夏百信会员制传承互联网开放、平等、自由的精神，根据会员的购物金额将会员划为普通会员、青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员、双钻会员6个等级，会员的级别由成长值决定，成长值越高会员等级越高， 拥有会员特权越丰富！

会员级别升级无需申请，只要您在华夏百信全站的实物购物金额达到对应的级别标准，系统为您自动升级。让您体验华夏百信购物的乐趣！

会员等级与权益

1.会员日

• 权益：

  每月18日为华夏百信会员日，购物享双倍积分，届时会上线丰富多彩的会员活动和积分玩法，海量福利等您参与。

• 如何享受：

  凡每月18日，进入华夏百信会员日活动专题即可参与。

2.公益联名

• 权益：

华夏百信会不定期开展公益活动，邀请会员报名参与，与华夏百信一起助力公益事业。

3.极速退换货

• 权益：

会员在进行7天内退货或15天内换货时，华夏百信将极速为您办理。

4.免费软件服务

凡是会员在华夏百信购买的电子产品，均享受终身免费软件服务（无限次）；非华夏百信购买的设备，白银及以上会员每季度享软件服务抵扣券，服务项目及具体券量如下：

注：2021年9月1日更新

• 如何享受

您可携带在华夏百信购买的设备，前往附近支持维修的华夏百信门店进行软件服务。查看维修门店>>

5.免邮寄修

会员选择华夏百信快修时，可享受免邮寄送设备，可选择顺丰或其他快递到付，由华夏百信承担双向运费。

• 如何享受

1. 所有会员均可享受

2. 华夏百信支持免费包邮寄送，建议您选择到付，若您已提前支付运费，可联系客服说明，收货后会将原运费返还给您。（华夏百信不承担保价运费）

3. 可使用坚固的包装盒进行包裹，内部填充泡沫、海绵等适量缓冲物，以避免快递过程中货物积压损坏

6.生日礼包

权益：

1.生日专享礼券

生日券使用说明：

①如果您已填写生日信息，将在生日前15天收到优惠券；如果您还未填入生日信息且生日还没到，当下填写也可收到；若您的生日已过，则今年无法享受专享礼券和实物礼包。

②优惠券仅常规商品可用，特价及秒杀、拼团、砍价机型已是最优惠价格，不支持使用优惠券，且优惠券之间不可叠加使用，详见实发券的使用规则。

③代金优惠券特价商品可用，不与其它优惠券叠加使用

2.生日当天购物享双倍积分

生日当天购物送双倍积分不与会员日购物送双倍积分同时发放

3.生日关怀礼

青铜以上等级会员，若在华夏百信填写了生日信息，那生日当天进入华夏百信APP领实物好礼，点击我的-优惠券-礼品兑换码，提交礼品兑换单；当前生日小礼物：

青铜/白银/黄金享：超萌门禁卡-NFC版（信息导入服务）、定制柔性纳米防护膜高透版

钻级会员：超萌门禁卡-CID版（实物卡片）、定制柔性纳米防护膜高透版

注：生日礼随礼品库存和会员权益会有变动，请以发放实物为准

• 如何享受：

  1.进入个人中心-设置-点击个人头像，请认真填入您的真实生日，若修改需联系客服人工审核且仅可修改一次。

  2.您将在生日前15天收到优惠券，可进入个人中心“优惠劵”里查看，有效期30天

7.每月优惠券

• 权益：

白银及以上等级会员每月可获得优惠券：

使用说明：

1.特价及秒杀、拼团、砍价机型及部分指定型号不参加，详见实际所发送券使用规则

2.每月可进入「个人中心-优惠券」领取各类优惠券并使用

3.每张优惠券仅限使用一次，如使用后取消订单，优惠券会在订单成功取消后返还至账户，有效期不变。

8.维修免上门服务费

•  权益：

黄金及以上会员每年能享受华夏百信提供的维修免上门服务费，免上门服务费抵扣的是上门人工路耗费用，不包含额外维修费用。具体服务次数如下：

• 如何享受：

1.首页选择「华夏百信快修」-「预约快修」选择您的机型

2.在订单提交页面选择「免上门服务费」/ 选择对应上门服务优惠券即可

9.试用优先

• 权益：

在申请试用商品时，会获得额外加分项，提升获得试用商品的概率，详情见：《试用申请资格选取标准》

• 如何享受：

进入「会员俱乐部-试用中心」选择心仪的商品提交试用申请，系统评估试用评分时自动为您加分

10.回收加价

• 权益：

1.黄金会员：每月获赠1张60元回收加价券，随专享优惠券一同发放

2.钻石会员：每月获赠1张80元回收加价券，随专享优惠券一同发放

3.双钻会员：每月获赠1张100元回收加价券，随专享优惠券一同发放

注：优惠券使用条件以实际所发送券使用规则为准，环保机型（估价低于100元机型不支持回收加价）

11.钻级专享价

• 权益：

钻石及以上等级的会员，尊享华夏百信为您准备的精选好物专享价。

• 如何享受：

登录账号，进入商品详情页查看心仪商品是否享受钻级专享价，下单购买即可

12.VIP专属客服

• 权益：

钻石及以上等级的会员，拨打华夏百信客服电话时，享受专属VIP客服接听答疑的权益

• 如何享受：

1.拨打13003555315，专属客服自动接入。

2.在线客服，点击查看常见问答>>

13.发票免邮

• 权益：

1. 订单完成后申请开纸质发票，可享受免邮寄送服务，原邮费为6元/次。（申请纸质发票的时间须在订单完成1个月内

2. 黄金会员每年享受1次免邮寄送

3. 钻石及双钻会员每年享受3次免邮寄送

• 如何申请：

进入我的-全部订单-点击进入需要开发票的订单-申请开票-开具纸质发票

您也可以在发票管理中，查看您的历史开票记录，添加发票新抬头。

• 注意事项：

1. 免邮寄送的发票类型不限

2. 可享受的免邮次数每自然年清空一次

3. 若取消开票，免邮次数不受影响