华夏百信成立于1998 年，是全国领先的消费类电子产品零售服务平台。主营手机、电脑办公、数码产品、智趣产品、配件产品等业务，服务包含售后维修、旧机回收、二手良品等。拥有自主研发IT系统，实现全流程数字化，打造线上+线下高效便捷的体验式零售闭环，用互联网思维、互联网技术改造手机零售业。

经过二十多年的稳健发展，目前，华夏百信已拥有线下实体门店30+余家，遍布江苏、浙江省等地，辐射城市达10多个。

2007年6月，“华夏百信”成为国家注册商标。

2018年，提出“百店新开”战略，华夏百信将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。

主营业务

华夏百信经营产品主要包括手机及周边配件产品、电脑办公、数码产品、智趣产品；运营商通讯业务，并提供售后维修、旧机回收、二手良品等服务。从成立至今，华夏百信一直坚持“一个手机，一个朋友”的企业经营理念，挖掘用户深度体验需求。以互联网基因，年轻创新精神，十四年行业深耕经验，将线上商城与线下门店有机融合，打造了线上购机线下体验的行业闭环。2018年提出“百店新开”战略，华夏百信将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。

特色服务

二手良品

华夏百信二手良品均来源合法正规渠道，包括但不限于以旧换新、品牌厂商或专业回收机构采购。确保正品，外观成色好，功能正常，从源头保证良品品质。

华夏百信二手良品通过质检工程师32项深度功能、外观检测，包含5项外观检测、22项功能检测、5项硬件检测。享有15天无理由退货，1年质保的服务保障服务。所有二手良品均为官方自营，无第三方或个人售卖，杜绝问题机器，保证正品。

售后保障

华夏百信遍布江浙的30+家门店均可为客户提供线下购机及售后服务。凡在华夏百信购买的产品均可获得软件终身免费、硬件享受国家三包等服务。华夏百信售后维修团队由300余名专业维修工程师组成，不仅为维修客户免费提供同等价位段的备用机；还能做到简单问题2小时当面维修、实现现场拆机检测立等可取。为进一步方便客户，华夏百信还推出网约维修免邮寄费用、华夏百信快修等便捷服务。

以旧换新 分期购机

华夏百信为客户提供快捷的旧机回收交易平台和专业的质检服务。回收APP自动化智能检测，过程标准透明，提供旧机整机备份服务，并当场粉粹旧机所有数据，100%保护隐私。回收旧机，提供最高千元换新补贴，实现旧机多卖钱，新机少花钱。

除去旧机回收以旧换新外，华夏百信还提供多种分期服务以便不同身份的客户选择使用。捷信分期、信用卡分期、蚂蚁花呗等为客户购机提供了更宽泛的选择。

延长保 电池保 碎屏保

服务对象：在华夏百信购买的并且用于家庭或个人使用的全新原装正品手机及其他指定数码产品。

电池保服务：服务期限内，手机出现电池电量不正常（待机续航半小时内掉电10%或充满电后续航不足2小时），经售后中心检测符合条件，将免费提供一次置换电池服务；若是购机一年内手机出现电池爆炸导致设备损坏，将免费更换一台新机。

碎屏保服务：在手机使用过程中由于意外因素（如手机磕碰、跌落、挤压、碰撞等）导致的屏幕损坏，提供一次免费更换屏幕服务

终身免费服务：手机终身免费贴膜服务；手机软件终身免费维护及技术支持服务。

电脑及智能家用：软硬件终身上门调试。

特色体验

区别于传统电子商务企业，华夏百信最大优势在于线上商城与实体门店结合、销售售后一体、线上线下一体。通过网站建立完善的购物系统、有竞争力的价格体系、畅通的投诉渠道；通过门店提供优质的售后服务、快速的物流配送、无忧的质保维权，全力打造极致的用户体验。

 线下实体店：

先验货，满意后付款。

手机类服务：软件装机服务、高清贴膜全免费。

PC类服务：可为用户免费提供windows系统安装、苹果双系统安装、电脑系统调试、一键还原、安装常用软件（如office、Photoshop等）。

线上商城：

给客户最真实、客观的购机参考。

360度产品3D展现、产品开箱动画。

附近门店查询、门店实时库存显示。

在用机型估价、实时了解回收估值。

机器价格趋势跟踪、微信订阅降价提醒。

合作伙伴

厂商合作

华夏百信作为八大手机品牌荣誉授权经销商，享全系手机中国区首发资格，官方授权保障、新机抢先预订、官网同步首发、稀缺现货立购、买贵包退差价。

运营商合作

华夏百信每年都被评为联通优秀战略合作伙伴。以更加开放的心态拓界共享，跨界共生，无界合作。聚焦合作与产业链赋能，探讨行业创新发展。

发展规划

华夏百信的愿景：成为最值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

华夏百信的使命：用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展。

围绕主营业务，先做强再做大，立足华东，深耕江浙沪，面向全国，成长为全国领先的值得信赖的、可持续发展的消费类电子产品零售服务平台。

推广华夏百信零售云模式，将OA管理系统、线上商城网站、APP，从IT系统与业务支撑两个维度构建手机生态链闭环，输出华夏百信模式，向合作伙伴提供系统化支持，与全国的合作伙伴共同开启手机行业新零售征程。

企业文化

 1) 华夏百信是什么 —— 华夏百信是一个科技驱动型消费类电子产品零售服务平台

 2) 华夏百信的使命 —— 用互联网思维及IT技术驱动手机零售业发展

 3) 华夏百信的价值观 —— 一个手机、一个朋友，追求极致的客户体验

企业公益

设立高考期间为青年学子加油

十年寒窗 ，决胜今朝，每年的高考战场上，总有一缕红色，别样温暖着高三考生的心高考结束也预示着新生活的开始，希望所有考生能以新的面貌面对新的挑战 。华夏百信人秉承“关爱构筑未来的企业文化”每年都会坚守在烈日下为学子们提供高考服务点，为学子们加油助威！以企业责任心关爱社会。

献血献爱心 华夏百信人的企业担当

开展无偿献血是保障血液安全、维护社会民众健康，促进社会和谐稳定的迫切需要，倡导文明新风尚 彰显企业担当！多年来，华夏百信公司高度重视无偿献血工作，始终坚持履行社会职能，将其作为企业精神文明建设的重要内容之一，不断加强宣传工作，切实增强职工的责任意识和奉献精神。

公司发展历程

1998年，成立华夏百信手机连锁机构，在上海开设第一家专业手机卖场。

2000年，在上海淮海路开设专业手机卖场，形成了多加卖场连锁格局。

2002年，走出上海，进军江苏省区，在苏州开设江苏省区首家卖场。

2003年，进军浙江省区，在绍兴开设浙江省区首家卖场。

2004年，进军山西省区，在太原开设山西省区首家卖场。

2006年，进军江苏南京，在南京开设首家卖场。

2007年，“华夏百信”成为国家注册商标

2008年，华夏百信手机连锁机构总部从南京迁至苏州。

2009年，进军南通，在南通开设首家卖场，未来五年内开设三十家连锁门店。

2010年-2012年，南通启海区域相继开设十几家连锁门店。

2012年12月，进军江苏盐城地区，成立了盐城子公司

2013年8月，进军江苏扬州地区，成立了扬州子公司。

2014年3月，进军江苏宿迁地区，开设了第一家卖场，未来五年内开设20家门店。

2014年4月，进军江苏连云港地区，开设了第一家卖场，未来五年内开设20家门店。

2015年6月，集团总部搬迁至南通中南世纪城。

2018年10月，进驻南通市区核心商业体印象城商圈，开设第一家华为品牌授权体验店。

2019年4月，连云港区域开设第一家华为品牌授权体验店。

2020年2月，创立华夏百信子品牌“贡叙”，开设四家连锁门店。

2021年7月，自主开发线上OA系统，推广华夏百信零售云模式，将OA管理系统、线上商城网站、小程序，从IT系统与业务支撑两个维度构建手机生态链闭环，输出华夏百信模式。